文字| 《Bug》专栏周文猛 昨天，苹果公司首席执行官蒂姆·库克（以下简称“库克”）今年第二次访华。当晚，他出现在Doong直播间，亲自为即将上市的中国版iPhone Air预热货。 值得注意的是，今天上午，在微博、小红书等平台，多起用户投诉iPhone系列产品无法激活的问题。 据苹果官方客户回复对“Bug”专栏的回复称，“今天早上我们收到新买机器的用户反馈无法激活，苹果应该发现了一些问题，需要修复。我们的工程部门正在努力修复，很快就会完成安排。”曼指出，“服务器出现的问题与终端设备无关，服务器经常出现问题，不会影响后续使用。” 库克在豆林直播，iPhone 17有bug 昨天当天，库克访问中国。他以怪兽十周年巡演现场为第一站，并与泡泡玛特创始人王宁近距离接触的消息引起广泛关注。 当日前夕，库克再次现身东苹果店官方直播间，宣布国行iPhone Air版于10月17日上午9点开启预售，并将于10月22日正式线下销售。 值得注意的是，库克访华期间，ESIM长期在国内通信行业的移动通信业务被带到了转型的关键时刻。 10月13日晚，中国联通、中国移动宣布获得ESIM手机运营试商用。中国电信根据工信部许可文件，将在31个省、自治区、直辖市推出eSim手机服务全国范围内。 随后，随着苹果官网更新了iPhone的Air销售信息，还透露中国移动、中国电信和中国联通可为iPhone Air提供eSim支持。 一系列“巧合”之下，表达了库克此次访华的主要目的——主要是为中国版iPhone Air的发布炒货。但遗憾的是，就在库克忙碌之际，八公大量购买iPhone产品的消息也令人难以接受地迅速泄露。 “Bug”柱注意到，在微博、小红书等社区平台上，今天上午有大量用户反馈iPhone 17等一系列苹果产品无法激活。据悉，目前无论是国行、锁机还是锁机设备，还是新/旧iPhone新购买的设备，都无法正常激活。 一位购买iPhone 17系列的新用户表示：“我已经尝试过很多次了，我激活不了，很着急。”有用户抱怨道：“今天刚到货，就买了块砖。” 对此，苹果官方服务在与“bug”柱子的沟通中表示：“今天早上我们收到了gumsT反馈的购买新手机无法激活的情况。苹果的服务器应该遇到了一些问题，需要修复。我们的工程部门进行了安排，安排会尽快完成。” 该人士指出，“服务器问题与终端设备无关，服务器并不经常出现故障。用户购买iPhone 17产品后，不会影响后续使用。” 去年，大中华区是唯一一个走出困境的全球市场 《bug》专栏指出，这并不是苹果第一次在新产品发布期间遭遇服务器故障。今年5月份，苹果的服务也出现了近一个小时的流量，涉及Apple ID Log等问题和 iCloud 激活锁，这也导致 KawalaN 无法激活某些 iPhone 设备。 距离最后一次服务故障仅仅五个月后，苹果大中华区市场再次出现服务器故障，同样也发生在库克访华期间。这一幕无疑给库克的中国之旅增添了几分“耻辱”。 这并不是库克今年首次访华。今年3月，库克还赴华出席2025中国发展高层论坛，与西门子、宝马等跨国公司高管讨论全球经济问题。在此期间，库克还与音乐人刘宪华合作录制音乐、参观景山公园、体验京剧，拉近了与中国文化的距离。 据《Bug》栏目不完全统计，自2022年10月起，近三年库克共访问中国NG 7次，其中2023年2次、2024年3次、2025年2次（其中中国六次）坐）。行程涵盖商务合作、政策交流、市场调研、文化体验等多个规模。 密集访华背后，中国市场对于苹果的重要性不言而喻。根据苹果7月底发布的2025年第三财季财报显示，在苹果总收入940.4亿美元中，大中华区贡献了153.7亿美元，价值16.34%。它仍然是全球苹果市场中不可忽视的一个主要市场。 然而，随着近年来华为、小米等国产手机的快速增长，苹果在大中华区的市场份额也呈现出惰性增长甚至被否定的趋势。根据苹果2025财季第三份财报显示，苹果大中华区市场同比增长4%，但与苹果全球10%的增长相比，这一增速明显较低。 2024年，苹果大中华区市场连续四季度下滑。 “错误》专栏中提到，2024年Q1-Q4财季，苹果大中华区销量同比分别下滑13%、8.1%、6.5%和0.34%。虽然大中华区降幅收窄，但作为去年全球苹果市场中唯一拒绝的地区，苹果在大中华区的增长面临重大挑战。 在大中华区业绩增长面临挑战的背景下，中国经常亲自下厨，这不仅是苹果应对市场挑战的务实之举，也是深化对中国的亲身实践。但在这个过程中，如何修复自己的服务器，避免更多的国人买“砖”，也是一个需要好好对待的问题。 财经公众号 24小时播放最新新闻及财经视频。更多粉丝福利，我-扫描二维码关注（新浪财经）