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最近,根据汽车的许多所有者对北京业务日报的报道,怀疑的米彭P7+转向机的防水设计怀疑没有足够的防水性,并且水蒸气容易入侵接线线束界面,从而导致短马车。不仅如此,在数百个投诉面前,汽车所有者获得的售后销售计划明显不同:有些人可能会完全替换方向盘,有些可能只胶粘,而有些人由于背景中没有解决的问题而拒绝解决。尽管可以替换,但小米的付款计划并不相同。
这种信心的不可控制的危机吞噬了十千辆汽车的安全性。相关律师S已经教导说,选择性逃避组织和责任可能是歧视服务,侵犯了公平交易的消费者权利。同时,如果公司想避免以替代费用召回责任,他们将处理更多的违约风险。
服务销售后,转向机是“秘密”的
2024年11月,林华(化名)在193,800元(元)上花费了新的Xiaopeng P7+汽车,在北京的北京Heshenhui商店购买。选择汽车两个月后,方向盘有时听起来不间断。起初他不在乎,但是直到他听到了许多由小舒汽车拥有的汽车,汽车方向盘的总体安全风险引起了人们的关注。
方向盘是汽车的主要组件之一,与处理的稳定性有关。 Lin Hua在社交媒体上看到了许多网民报告说Xiaopeng P7+的转向机线束是ExpoSED并且防水设计不足。这主要在诸如转向帮助故障和方向盘锁之类的问题中表达。汽车拥有的一些人甚至说,他们遇到了无法在高架道路上转向方向盘的风险。
他立即检查了车辆,发现转向机的插件钥匙实际上被一层胶水覆盖。由于这是一辆新车,因此仅在今年的Qingming庆祝活动中,仅在XIT出售后才将其发送给正式服务。他立即确定胶水出售后通过该服务应用。当时的事故与方向盘无关。 Lin Hua提供的图片显示,方向盘界面上有胶水,并用黑色胶带包裹。他不知道,从他买车发现胶水被涂抹的那一刻起,没有人被汽车搬走。被问到后,销售后的服务承认了胶水,并解释说:“当时有市场活动,所以我做到了。”类似情况不是孤立的情况。据报道,全国许多地区的许多汽车所有者还向北京业务每日记者致敬,他们的军官在Shubao时秘密地将胶水应用于方向盘上。
在社交媒体上,有关于保护小米P7+转向机的权利的谣言。至于新闻稿,该模型上有多达207个投诉,而“转向机失败”是一个常见的问题。根据林华的说法,北京业务每日记者加入了Xiaopeng P7+发行交换组。该小组中有200多名成员,大多数成员是拥有米彭汽车+P7+汽车的成员。该团队宣布的第一篇文章被教导:“方向盘设计中的缺陷是由于对汽车的粘合剂的处理而隐藏的,并且存在集团隐藏的风险国王方向。”
随着有关该模型的投诉数量的增加,Yang Yang(假名)是一辆在吉根(Zhejiang)杭州拥有的汽车,最近去了当地的Xiaopeng 4S商店进行调查。在得知方向盘已连接后,他想拍照以保护自己的权利,但随后带到了4S商店。他告诉他,不允许汽车拍照。他说是四月买车的时候。销售人员建议他在“为商店销售工作”的基础上付款,并在5月1日之前提供5,000人民币折扣和5,000元的JD卡付款。 “但是购买了它的半个月后,我从其他汽车所有者那里学到了新车,他们的新车可能改变了转向机的界面。”
有15年的汽车组织经验的张先生告诉北京业务业的一位记者,揭露转向机的电线并带来安全风险是不正常的。 So称为“ Gluin”G“被密封剂处理”,但不是Mait可以完全确保防水。在严重的降雨或潮湿的环境中,它仍然会导致电子转向故障等问题。 “
各种解决方案
方向盘问题扩散后,出售后汽车所有者的开发遇到了麻烦。在接受《北京业务日报》采访后,一位记者发现,汽车所有者获得的销售后的计划大不相同。某些方向盘可以完全替换,有些可能只被“胶合”,而有些方向盘由于背景中未显示的问题而拒绝解决。尽管可以替换,但小米的付款计划并不相同。
具体而言,2024年11月乘汽车的第一批汽车中的大多数已成功替换。 2025年之后,经常说那些拥有 - 拥有亲属的人的汽车是胶合的,可以正常使用,除非后端受到故障的激励,否则可以更换。一些汽车-o汽车的WNED也同意替代计划,但由于缺货而等待了两个月。此外,对于那些更换方向盘的人,小米的补偿金额也不同,通常为8,000或5,000点。林华(Lin Hua)抱怨说:“经常抱怨并强烈要求给他们陈述的消费者通常会得到更好的销售解决方案。我认为和其他汽车所有者的小米仅依赖这道菜。”
当每天的记者陪同林华(Lin Hua)到偏离线商店时,官方的售后工作人员毫无意义,” P7+转向P7+有漏洞,发现该问题后是隔绝的。我们对此表示歉意,我们对此未能告知汽车的胶水所有者,这是在batch之后忽略的。方向盘可以更换。
但是,当北京日至周日B的记者使用者询问该地区是否有多个有类似问题的车辆,是否应该担心,一个管理木本电机的内部人员承认:“我个人认为应该担心。”
根据汽车拥有的小组成员的评论,2025年5月之前制作的方向盘通常具有相同的隐藏风险。线束露出,但粘合了,这与新更换的方向盘不同。从今年6月乘汽车和旧型号的车主发布的新方向盘图片的比较判断,新型号在插头上安装了黑色壳。张说:“新的电缆电缆具有更好的防水处理,至少比胶水处理要好,但最终效果取决于内部的密封环。”
北京日期日记者的记者称为Xiaopeng Motors客户服务。操作员说:“在早期阶段只有小米P7+方向盘偶尔出现F疾病,专家将与所有者联系,去商店进行维护。
被许多违规所感知或被迫纪念
根据米彭电动机的正式宣布,米彭P7+是出售家庭旅行和过度空间的重要点,有超过67,000辆的综合交付,并赢得了中型和大型纯电气赛车的冠军,八个月中的150,000至200,000元的中型纯电车。
根据许多汽车所有者的评论,由小米P7+汽车持有的人是由许多问题交流和权利保护小组组成的,其中包括几个到达500名成员的小组。上海haihua Yongtai律师事务所的高级合伙人律师孙Yuhao被教导说:IR法规,替换和家庭汽车产品的返回”以及其他监管机构,如果转向系统失败,则导致严重的安全风险,例如方向盘锁定,尽管三个保证期限超过三个保证持续时间,则制造商仍应负责维修或返回的情况;如果要修复几次和INVORINITION,它也可以控制一个机器,以控制一个机器,并且可以改变机器的情况。确定模型具有系统的设计缺陷,并且经常发生类似错误的抱怨,公司应启动强制性召回并均匀地更换组件。
孙Yuhao说,当前对木蓬汽车的回应方式正在承担许多法律风险。首先,选择性维护和逃避责任只有几个临时来替换方向盘,但拒绝承认其他批处理中存在缺陷,这可能会产生iNDI“中华人民共和国消费者保护法”的发行服务侵犯了公平交易的消费者权利。
同时,胶计划的合法性是一个疑问。这种治疗方法尚未解决设计缺陷的原因。如果随后发生安全事故,公司可能会因未能采取合理的补救措施而破坏产品的责任的风险;在安排期间,胶水计划的性质,风险和继任者并不清楚,这可能侵犯了消费者知道的权利。
从技术标准的角度来看,如果胶水是一种非标准维护方法,那么Kuwithout它通过了管理,检查和隔离的整体管理的耐用性,例如IP67 IP67 IP67防水水平要求,无法满足流程标准。 “如果企业以替代价值旋转责任,则可能具有特定的违反合同责任。“太阳云强调。
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P7+转向机暴露于漏洞小米的安全性后,销售后就服用了
2025-08-19